我购买了你们产品以后，售后该如何得到保障呢？
 
一、收货须知
 
1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。
2、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定保证（如仓库库存无法满足要求）。如因颜色和款式不符合不属质量问题，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货的，可做缺货处理）。
4、客户在收货时，发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。
6、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退换货．(若因买家主观原因要求退货,交易产生的来回邮费由买家承担。)

 
二、退货须知
 
1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经下授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴过标签，产品弄虚做假的。
2、客户在发现产品配件质量问题时，本司采用补发配件的方式进行质保，无须邮回有问题的配件，本司主动承担此补发配件的邮费。若因某一小配件偶有质量问题要求退货的需自付邮费。
3、网购用户在退货之前，需与客服沟通，并传回产品包装相关照片，退换商品时请按原包装方法进行包装，否则本司有权拒收。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。
5、不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货的，商品往返运输费用由客户自己支付。
6、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
7、退货流程:
 1、添写退货登记表----2、将填好的表发给售后客服确认后---3、退回坏货，退货登记表一并寄回。---4、收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见，保持和售后客服之间联系。核算无误后，并将可退货物金额计算出,退回您的支付宝帐户，或转入巴巴适适网预存款内。